Татьяна Кузнецова прошла стажировку в государстве Израиль

C 30.06 по 6.07 сотрудник ЧРОО "Солнечный день" Татьяна Кузнецова прошла стажировку в государстве Израиль  в рамках проекта «Повышение эффективности деятельности социально ориентированных некоммерческих организаций Челябинской области через внедрение передовых международных практик и технологий» реализуемого Челябинским региональным благотворительным общественным движением помощи онкобольным детям «Искорка фонд» с использованием гранта Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества, предоставленного Фондом президентских грантов.

И вот ее отчет:

"В государстве Израиль высоко развита система добровольчества, каждый год возникают новые организации и одновременно наблюдается расширение деятельности уже существующих фондов. 
В связи с тем, что основным направлением моей работы является оказание помощи пожилым людям, акцент сделаю на таких организациях.

В первый день мы познакомились с организацией Ezer Mizion, находящейся в г. Бней-Брак и основанной в 1979 г. Председатель Ханания Чолак на встрече рассказал, что в их штате более 30000 добровольцев, помощь они оказывают в таких направлениях как поддержка раковых больных, работа с детьми с особенностями развития, уход и поддержка пожилых людей, оказание психологической помощи, транспортировка больных и многое другое. Ezer Mizion всесторонне поддерживает пожилых людей, обеспечивая им хорошее качество жизни. Данная работа разделена на несколько центров и программ: центр поддержки и помощи семьям людей, страдающим болезнью Альцгеймера; центр укрепления здоровья; программа «Люди за интернет», клуб 55+ для женщин с физическими недостатками и др. Работает отдел по обеспечению питанием больных, инвалидов и пожилых людей. Сотни тысяч горячих блюд, бутербродов и выпечки ежегодно распределяются в больницах и домах, в которых живут подопечные. Бюджет Ezer Mizion в год составляет примерно 420млн шекелей, 50% которого финансируется государством, стальные 50% частное финансирование, в т.ч. из-за границы. 

Вторым крупным учреждением, тесно работающим с пожилыми людьми, стал Институт Национального страхования, находящийся в г.Тель-Авив. Свою деятельность ведет с 1953 года. В организации существует консультационная служба для пожилых граждан и их семей, работает телефон горячей линии. В год поступает около 200 тысяч обращений. Важным фактором нужно отметить, что на горячей линии работают добровольцы серебряного возраста. Нам удалось пообщаться с русскоязычным волонтером Бэбой, которая рассказала, что в среднем принимает до 15 звонков в день. Все волонтеры проходят обучение, после чего с ними заключается договор, по которому они обязаны отрабатывать 4-8 ч. в неделю. Очень ценятся добровольцы, которые обучаются на переводчиков, т.к. до 80% обращений поступает от жителей, приехавших в Израиль из других стран. Операторы консультируют по различным услугам и том как можно получить помощь от государства, а также работает программа «Чуткий собеседник», где обратившийся на линию может найти себе собеседника и получить личную поддержку по вопросам, связанных с личной ситуацией, семейным положением в т.ч. в тяжелой ситуации и моментах кризиса. 

Также в рамках стажировки мы посетили Центр работы с пенсионерами в г. Нетания. Основное направление его работы – оказание досуговой деятельности активному населению пожилого возраста. Проводятся различные занятия по обучению иностранным языкам и интеллектуальные игры с целью профилактики развития деменции и активизации работа мозга. Организуются праздничные мероприятия и концерты, пожилые люди общаются, занимаются музыкой и рисованием.

В Израиле также существую хостелы, где проживают пожилые люди. Нам удалось посетить один из таких в г. Нетания и пообщаться с его руководителем Татьяной. Хостел представляет собой многоквартирный дом. Постояльцы проживают в своих квартирах и круглосуточно находятся под наблюдением специалистов, при необходимости они всегда могут вызвать врача одним нажатием кнопки. На первом этаже располагается библиотека, караоке и комната для отдыха и общения. 80% данного хостела оказались русскоязычными. Нам удалось пообщаться с одной из жительниц хостела - бабушкой по имени Ида. Живет она там уже много лет, у нее есть дети и внуки, которые регулярно приезжают к ней в гости и могут проживать там с ней несколько дней. 

Важно отметить, что в некоторых видах деятельности Россия и Израиль схожи в оказании помощи пожилым людям. Из полученных знаний хотелось бы перенять опыт Института национального страхования, когда пожилые люди консультируют других пожилых людей. В таких случаях решаются сразу несколько проблем: проводятся консультации по существующим вопросам от населения, развивается серебряное добровольчество и самозанятость, происходит компенсация недостатка общения среди людей старшего возраста. В нашей организации ЧРОО «Солнечный день» работает телефон горячей линии помощи пожилым и инвалидам Челябинской области и мы планируем привлечь к его работе людей старшего возраста. Также планируется проведение обучающих занятий с пожилыми людьми в сфере социального проектирования и обслуживания, а также к привлечению их в серебряное добровольчество."